Importante azienda informatica specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist La persona prescelta fornira informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall azienda Uno specifico software consentira di monitorare le richieste degli utenti garantendo registrazioni documentazioni e chiusure dei tickets all interno del sistema Classifichera i problemi in base alle priorita individuando tempi e modalita di intervento Analizzera l attivita svolta al fine di standardizzare ed ottimizzare le procedure aziendali [ ...continua... ]
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