IT Service Desk Manager (028255)

08-05-2024 scad. 08-07-2024 • Vicenza

Innovativa societ di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurityGestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche)Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet)Contatto con clientiIndividuazione di strumenti e tecnologie di supporto al servizioDefinizione di procedure di supporto (ITIL, ISO*******Esecuzione di attivit di help desk in relazione alle competenze tecniche possedutePregressa esperienza almeno 5 anni nel ruoloOttima conoscenza dei principali devices,
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