Il nostro cliente una realt specializzata nella creazione di soluzioni digitali strategiche e innovative dedicate al mondo del retail un: Service Manager Area ICT La figura ricercata si occuper delle seguenti attivit:-Monitoraggio dei KPI e degli SLA del dipartimento attraverso dashboard specifiche e agire con il coordinatore per migliorare le prestazioni-Creazione di procedure di reparto in accordo con le linee guida della direzione-Analisi e gestione delle richieste tecniche (relative al NOC dpt)-Supervisione e integrazione SW interaziendale (come Salesforce, CWC)-Gestire la migrazione e l'integrazione [ ...continua... ]