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Luogo di lavoro:

Italia, Emilia-Romagna, BOLOGNA
Settore:

Telecomunicazioni
Ruolo:

Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 21/02/2024
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Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:


ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE ENERGIA (utilities)


Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica ai clienti (privati e aziende), nello specifico:

  • gestione delle chiamate in entrata;
  • supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
  • attività di back office.
  • piccola attività commerciale

Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:


  • Diploma di Scuola Media Superiore di Secondo Grado
  • predisposizione al contatto telefonico
  • buona conoscenza e uso del PC
  • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • preferibile (non necessaria), esperienza pregressa nel ruolo

Completano il profilo conoscenza del mondo energetico/utenze, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.


E' previsto un corso di FORMAZIONE da REMOTO dal 4/3 al 20/3 dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 13.30 alle 16.30


Sede di lavoro: BOLOGNA NORD


Inquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI


Monte ore previsto: 20H part time


Orario attività su turni: a rotazione, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e sabato dalle 8.00 alle 18.00.


Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con successive proroghe.

Più dettagli

Anni di esperienza:< 1 anno
Gestisce altre persone:No
Tipo di contratto:Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento:Primo impiego

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