Per nostro partner diretto siamo alla ricerca di un profilo che si occupi di supporto informatico. Job Description -Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat), -Assistenza stampanti, pc, dispositivi aziendali, -Indirizzamento/escalation verso il secondo livello di supporto appropriato, -Assistenza agli utenti, -Attivit di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc). The Successful Applicant -Competenza su sistemi Microsoft e Linux, -Conoscenza degli strumenti di produttivit personale (es. -Microsoft Office, [ ...continua... ]
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