Adecco Italia spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Customer Service con francese fluente.
Le risorse si occuperanno di
Rispondere alle chiamate dei clienti applicando la First Contact Resolution
Compilare i report dedicati inserendo tutte le informazioni relative a tutte le chiamate gestite
Promuovere e proporre l'iscrizione al Club aziendale
Mantenersi costantemente aggiornati sulle procedure e programmi speciali dei paesi gestiti attraverso la lettura quotidiana dei manuali e delle comunicazioni via e-mail
Prepararsi [ ...continua... ]