Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del*******), FILIALE DI AOSTA,ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di:
OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA
Inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco
La figura ricercata si occuper:
- Attivit di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello
- Ricezione e presa in carico i ticket,
- Assistenza da remoto tramite e-mail o telefonate,
- Capacit di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati. [ ...continua... ]