Il nostro cliente un importante azienda operante nel settore Customer Care ricerca ADDETTO A CUSTOMER CARE La risorsa inserita si interfaccer direttamente con i clienti gi attivi Descrizione e Caratteristiche della Posizione Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti tramite ticket o telefonoFornire una prima risposta tecnica al clienteCollegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problemaTrovare soluzioni ai malfunzionamentiEffettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalitContribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con [ ...continua... ]