ALI Spa societ di ricerca selezione del personale sta cercando n 1 HELP DESK IT per importante brand di abbigliamento e calzature di lusso con sede operativa a Milano zona P ta Venezia La risorsa verr inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello occupandosi nel dettaglio di Risolvere i problemi tecnici relativi agli applicativi hardware software Registrare gli incidenti nel portale di ticketing Effettuare una prima valutazione di incidenti e supportare gli utenti Reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo Tenere informati gli utenti su stato e progressi [ ...continua... ]