e-work SpA filiale di Monza cerca per azienda cliente, che opera nel campo dell'Information Technology, una risorsa con il ruolo di:
Help Desk informatico
La risorsa svolger le seguenti attivit:
- Presa in carico e gestione delle richieste utente (via telefono, e-mail, support portal, chat)
- Comprendere e circoscrivere il problema
- Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema
La risorsa ideale si presenter con le seguenti caratteristiche:
- Diploma tecnico informatico o liceo scientifico
- Buona conoscenza del sistema operativo [ ...continua... ]