Addetto/a Customer Service Tecnico - H24

14-04-2024 scad. 14-06-2024 • Milano • Contratto: da definire

La centrale operativa ha l’obiettivo di offrire e garantire Il corretto funzionamento degli Impianti di sicurezza presso i clienti. La risorsa, in collaborazione con l'intero team si occuper delle seguenti attivit : Fornire assistenza tecnica di primo livello, comunicando e interagendo direttamente con i clienti (B2B o B2C) Gestire la presa in carico di segnalazioni o malfunzionamenti dei sistemi di sicurezza dei clienti, supportando un ripristino o segnalando l'anomalia al secondo livello di gestione Gestire e monitorare tutti i sistemi di comunicazione collegati alla Centrale Operativa Il ruolo
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