Staff Spa ricerca un/una RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a TORINO operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa si occuper di:
- Coordinare un team occupato nella gestione dei servizi erogati ai clienti dell'azienda, a partire dall'attivazione e gestione del servizio, fino alla rilevazione e risoluzione da remoto di problematiche tecniche
- Predisposizione di reportistiche settimanali finalizzate al monitoraggio dell'andamento delle attivit quali attivazione contratti, tempistiche di attivazione, gestione e risoluzione ticket. [ ...continua... ]